Service coördinator / technisch administratief medewerker

Service coördinator / technisch administratief medewerker

In verband met gerealiseerde en nog te realiseren groei zijn wij op zoek naar, bij voorkeur, een:

Fulltime medewerker voor de afdeling Dispatch

Werktijden stellen we in overleg vast. Indien noodzakelijk en gewenst dien je extra uren te werken (uitbetalen, niet om te zetten in vrije tijd).

Werkzaamheden: 

  • Aanname en registratie van planbare opdrachten, spoedopdrachten en klachten/storingen (mail, telefonisch en via portalen).
  • Het opstellen van een optimale planning van de uit te voeren werkzaamheden.
  • Verwerken van rapportages van technici en verzorgen van terugkoppeling naar opdrachtgevers (zowel schriftelijk als mondeling).
  • Registratie van uitgevoerde werkzaamheden in de daarvoor bedoelde systemen.
  • Opstellen van eenvoudige meerwerkcalculaties.
  • Facturatie van uitgevoerde werkzaamheden.
  • Opstellen, bewaken en afhandelen van preventieve onderhoudsplanning.
  • In samenwerking met de overige teamleden de processen die een raakvlak hebben met bovengenoemde werkzaamheden verder optimaliseren.

Herken jij jezelf?

  • Je bent bekend met ondersteunende werkzaamheden.
  • Je hebt affiniteit met computergebruik (InstallWorks, MS Office-pakket).
  • Je bent sociaal in de omgang, een teamplayer en duidelijk en eerlijk naar de (buitendienst) medewerkers, opdrachtgevers en gebruikers/bewoners.
  • Je hebt een zakelijke en klantgerichte instelling, waarbij enige commerciële ervaring een pre is.
  • Je hebt kennis van telefonische en administratieve handelingen, waarbij volledige afronding van onderhanden zijnde werkzaamheden van groot belang is.
  • Je kunt zelfstandig werken, houdt overzicht over vele lopende werkzaamheden, kan en durft beslissingen te nemen, prioriteiten te stellen en houdt overzicht in stressvolle situaties.

En ben je in het bezit van:

  • een opleiding op mbo/hbo-niveau, bij voorkeur in de elektrotechniek. Bij mbo zijn enkele jaren werkervaring vereist;
  • een technische achtergrond (ervaring als bijvoorbeeld werkvoorbereider, technisch administratief medewerker of calculator kleine klussen/onderhoudswerkzaamheden).
  • goede communicatie en sociale vaardigheden.

Dan zouden wij het fijn vinden om met jou in contact te komen! Bel ons of vul onderstaand formulier in en we nemen contact met je op.

Motto binnen ons bedrijf: Afspraak is afspraak!

 

(010) 28 67 111